Para que um município se desenvolva, diversos profissionais e empreendimentos, dos mais variados setores trabalham de forma conjunta! Do ramo de alimentação, às oficinas mecânicas, lavouras, papelarias e lojas de vestuário. ‘E as histórias’ possuem alguns fatores em comum: ‘Aprendizado e desenvolvimento contínuo’!
Antes de ‘Brasnorte’ ser ‘Brasnorte’, a Autopeças Noroeste já existia, e ai já se registra-se 33 anos de História, conquistas e realizações e 19 anos sob nova gestão! O histórico de ‘criação’ e desenvolvimento do empreendimento pode ser conferida, tanto através dos relatos da profissional Mari Borges (da Ateliê Mão da Costura), quanto pela Equipe de gestores que atualmente administram o empreendimento.
E, coincidentemente, a Noroeste Autopeças também conta com uma equipe de 33 profissionais, dedicados e qualificados para promover soluções! Tanto na área de Oficinas, no conserto, reparo, revisão e manutenção de grandes maquinários, quanto no atendimento no Balcão direto com o cliente, quanto na área de gestão e administração do empreendimento.
Notavelmente o ‘Empreendimento’ faz parte do ‘dia a dia’ de centenas de Empresários do Ramo Agrícola, por Brasnorte e por toda região, atendendo ‘demandas’ também de maquinários ‘encaminhados’ de: Sapezal, Nova Maringá, Campo Novo, Juara, Juína, Brianorte, Tangará da Serra, Itanhangá, Tapurah e Sorriso!.
Tratores, Steiras, Colheitadeiras, toda linha ‘automotiva’ inerente ao setor agrícola! E, claro, sem considerar ainda ‘os maquinários’ de médio porte que garante a manutenção das ‘estradas em dia’, antes, durante e ‘após’ o período de chuva, afinal de contas ‘são também as ‘pás carregadeiras’ que transportam a terra e também ‘as madeiras’ necessárias à manutenção de Pontes e estradas.
A demanda ‘é grande’ e o ‘corre corre’ fica evidente para aqueles que decidem ‘acompanhar um pouco do dia a dia de trabalho pelo empreendimento, ente um atendimento e outro. Seja também em períodos de colheita, plantio ou renovação de safras.
E, é claro que nos bastidores deste notável empreendimento há nomes e histórias, aprendizado e dedicação.
Shekison Marques de Souza, há 11 anos atuando no empreendimento relembra que em Brasnorte, com 22 anos de história pela localidade, atuou em 02 empreendimentos: A Pemazza, por 12 anos, e atualmente na Autopeças Noroeste há 11 anos, em parceria e também a convite do Carlos.
Resumindo bem o dia a dia de trabalho, fez o disparate: ‘Corrido!. Trabalhar aqui é bom!.” E o que mais gosta é justamente o atendimento ao cliente, direto no balcão, e as vezes o desafio é identificar a peça que o cliente realmente precisa para atender determinadas demandas.
“Os clientes enfatizam a questão de marcas! Peças originais, nacionais e importadas! Há peças que em virtude do valor a ser investido são ‘encomendados direto com os fornecedores/fabricantes’ e no outro dia já estão aqui”. “Agora facilitou muito!”, destacou Marques, em virtude da pavimentação! E isto agiliza a vinda de peças e a realização dos serviços requeridos pelos clientes. ‘Antes era difícil, demorava’.
‘Assim que as peças encomendadas chegam’ o cliente, as vezes gestores de oficinas mecânicas ‘Vem retiram a peça’ e já realizam os concertos nos veículos aos clientes, destacando também que o empreendimento fornece ‘amparo’ à oficinas no município, os quais foram ‘lembradas’: 02 Irmãos, Oficina gabarito, Cabeça (profissional mecânico autônomo), e a JRT (Oficina fundada em Brasnorte por 02 mecânicos que trabalharam antes na Autopeças Noroeste), destacou a empresária Sueli.
“São oficinas que (também) realizam manutenção em maquinários pesados” e que também contam com a parceria da Noroeste Autopeças.
Rosemary Sjydlovski Debo, também se faz presente na história da Autopeças Noroeste, desde 2005. “Antes todos se conheciam de vista, quando levavam os filhos à escola” e em virtude da parcerias entre as famílias, passaram a atuar ‘juntos’ no empreendimento. No inicio, tanto Sueli quanto Rosemary, realizavam em conjunto serviços de ‘Balconista’, Organização, Vendas, Administração, e depois, contratação.
Rosemary, pelo jeito extrovertido de ‘ser’ realiza atendimento aos clientes direto no balcão. Já Sueli ‘que é mais tranquila’ se encarrega da gestão e administração.
Quanto ao dia a dia de trabalho, Rosemary destaca “a equipe é boa, há parceria”. “... quando as vezes os clientes não sabem ou não querem (por educação) pronunciar o nome das peças que procuram, descrevem os detalhes, a aparência e para que serve, e as vezes até desenham a peça! Afinal de contas nem todos são familiarizados com os termos “Cinta plástica/ Abraçadeira de Nylon’’... que as vezes é denominada de ‘corda de amarrar mangueira, ou num linguajar bem fora do contexto ‘habitual’: ... a ‘língua de sogra’.
Ou as vezes, o ‘Retentor da Haste de Comando de Freio’, uma peça muito ‘solicitada no concerto de Freio de tratores Agrícolas, cujo termo ‘chamado’, por educação manteremos oculto: cu de burro
e
burro.
O aprendizado tende ser constante, a novidade foi a “Espia”! O cliente chega e pergunta se tem espia e o valor da metragem! É um termo gaúchos para cabos de aço!
Aliás, este material é também utilizado na área de Construção Civil (para o erguimento de equipamentos e materiais de obra), é utilizado na indústria naval (também em barcos, embarcações e balsas), Elevadores, na indústria automobilística (empregado no sistema de freios) E há dois tipos, o galvanizado e o inoxidável, sendo ainda que alguns são revestidos de PVC ou Nylon, que conferem um ‘aspecto de corda’ reforçada. É um material que faz parte do dia a dia ‘de todos’ de forma direta e indireta.
Paulo Henrique Sjydlovski Lopes, que atua na Autopeças Noroeste, desde 12/2018, destaca uma visão bem panorâmica das atividades, produtos e serviços que ‘são’ fornecidos através da Autopeças Noroeste:
Prensagens de Mangueira (Para ar-condicionado, Maquinários: Tratores/ Caminhões), Rolamentos de Mancal (Paramancais), Correia industrial (automotiva).
Além também é claro, das Rótulas, Bomba de combustível (alimentadora), Chaves, Caixas de Ferramentas, parafusos em geral (que as vezes são descritos ‘do tamanho de um dedo’, considerando que no seguimento existem vários modelos de parafusos e ‘são um dos carros chefe também de demanda’ e volta e meia precisam de ‘registro junto a algo ‘convencional’ para fins de identificação ...
Algo que Paulo destaca é o reconhecimento que os clientes conferem ao empreendimento, aos profissionais, ao atendimento e também a qualidade dos produtos e do serviço prestado!
Em alguns casos, “específicos” orienta-se o(s) clientes sobre o que deve ser feito antes (da venda), para a instalação/ montagem/ colocação das peças em veículos/maquinários! Para garantir a qualidade, e também a segurança de todos os envolvidos. E isto “faz toda a diferença” e todos que se beneficiam por isto são rápidos em reconhecerem a qualidade do serviço prestado e as instruções que se mostraram fundamentais!
E no quesito de ‘peças e produtos’ comercializados, Sueli relembra ainda: Cola de silicone, venda de óleos lubrificantes, retentores/ vedadores de óleo, mangueiras hidráulicas para radiadores, ‘espia’, velomoíde/ borrachão/ cobertura (assoalho/revestimento). Platôs, disco, arruelas, venda de eletrodos (material para solda), velas de ignição.
Já na área de Oficina, sob responsabilidade de José Carlos de Souza, estão 26 colaboradores!
Dentre ‘algumas’ das atividades desenvolvidas na área de oficina destaca: “Recuperação de Roletes/ Roda guia de Esteira”, manutenção da parte Rodante de maquinários e esteira, Recuperação de Pá Carregadeiras, Tratores de Pneus, Motoniveladoras, e realiza os serviços de Mecânica Hidráulica.
Mão de obra, Torno, Fresa, Solda, Balanceamento de Rotores de colheitadeiras e embuchamento, Recuperação de Chassi e Freios para maquinários pesados.
A revisão em maquinários é completa! O tempo de realização dos serviços variam, entre 15 a 20 dias! E cada maquinário requer ‘dedicação exclusiva’ e volta e meia, a revisão de maquinários ‘é agendada’, chegam e descarregam por caminhão prancha, e quando ‘vem de outras localidades’ sempre ligam para avisar, possibilitando o agendamento e preparação para os serviços! Otimizando o empenho e a utilização dos maquinários, essenciais às lavouras.
Já os tratores de pneus podem levar de 10 a 12 dias para revisão completa!
“Quando o maquinário chega, ele é desmontado para verificações das peças que precisam ser recuperadas/ restauradas”! As empresas sempre buscam a manutenção dos maquinários de forma correta! E tudo é realizado no tempo adequado e sempre há compreensão em relação ao tempo e a garantia da entrega de qualidade nos serviços prestados.
Carlos destaca que, diferente dos veículos automotores ‘leves’, que passam por revisão de acordo com a quilometragem, as revisões de maquinários agrícolas são ‘Por hora trabalhada!’ A cada 900 a 1000 horas de serviços efetivos com o maquinário, a revisão é fundamental para a garantia da produtividade e qualidade dos serviços “na lavoura”, considerando que cada maquinário trabalha numa média de 8 a 10 horas por dia!.
Sempre que os maquinários passam por revisão completa na Autopeças Noroeste estão aptos a ‘trabalharem por’ mais 1200 horas’ até nova revisão.
“A demanda é constante, a tendência é a revisão e manutenções antes do período de safras”.
Quanto a questão de ‘Solda’, o serviço é imediato!
E, claro, as informações de atendimento comercial da Autopeças Noroeste estão no Guia Digital da Cidade, e o empreendimento marca presença no jornal da cidade e da região: A Folha do Vale!.
Por: Elizangela Trindade | Direção do Jornal A Folha do Vale
ARTIGO DE SÉRIES EMPRESARIAIS
REALIZAÇÃO: TRINDADE FOLHA PUBLICIDADE (CNPJ 32.744.303/0001-05) Autoria: Elizangela Trindade | Direção do Jornal A Folha do Vale Compartilhamento autorizado, manter a fonte, a autoria e o link original do conteúdo!